Hulp en contact

Loop je ergens tegenaan, heb je een idee of klopt er iets niet? Laat het weten, ik lees alles zelf.

Veelgestelde vragen

Hoe plan ik mijn week?
Tik bij Recepten op Plan mijn week of op het kalenderknopje rechtsboven. Smakkelijk vult elke lege dag met een gerecht dat bij je voorkeuren past. Een dag aanpassen doe je met de knop met de twee pijltjes naast het gerecht.

Hoe komt mijn boodschappenlijst tot stand?
Die maakt zichzelf uit je weekmenu. Wat je onder Boodschappen › Voorraad hebt staan, komt er niet op. De volgorde van de afdelingen pas je aan met Wijzig boven de lijst.

Kloppen de prijzen?
Het zijn schattingen op basis van gemiddelde supermarktprijzen, geen actuele aanbiedingen. Bij de kassa betaal je meestal iets meer, omdat je hele verpakkingen koopt.

Waarom kan ik even geen nieuwe recepten laten maken?
De AI-functies hebben een limiet per dag. De volgende dag kun je weer verder. Je eigen recepten en het weekmenu werken gewoon.

Hoe werkt Groepen?
Maak een groep, deel de uitnodigingscode met vrienden of familie, en deel recepten met elkaar. Een gedeeld recept zet je met één tik op je eigen menu.

Hoe werkt de community?
Ga naar Samen › Community en maak een profiel. Daarna deel je je eigen recepten met iedereen, en geef je recepten van anderen 1 tot 5 sterren. Tik op iemands naam om hun profiel en recepten te zien. Recepten die je van een website hebt geïmporteerd, kun je niet openbaar delen, omdat die niet van jou zijn.

Iemand deelt iets wat niet klopt in een groep of de community. Wat nu?
Tik bij het recept op ••• en kies Rapporteer recept of Blokkeer. Een gerapporteerd recept zie je direct niet meer, en we bekijken elke melding binnen 24 uur. Na een blokkade zie je niets meer van die persoon, in geen enkele groep en niet in de community.

Regels voor Groepen en de community

• Deel alleen recepten en foto's die je zelf mag delen.
• Deel niets beledigends, ongepasts, discriminerends of illegaals, en geen spam of reclame.
• Deel geen persoonsgegevens, links of reclame, en zet geen herkenbare mensen op foto's.
• Wie zich hier niet aan houdt, kan zonder waarschuwing uit Smakkelijk Groepen en de community worden verwijderd.

Hoe wis ik mijn gegevens?
Ga naar Profiel (het poppetje rechtsboven bij Recepten) en kies Begin opnieuw met een lege app. Je community-profiel verwijder je zelf via Samen › Community › je profiel › •••. Voor gegevens in Groepen kun je me mailen. Meer hierover lees je in het privacybeleid.